Preguntas Frecuentes (FAQ)
Actualizado: 20 de Octubre, 2025
🌟 General
¿Qué es YavlGold?
YavlGold es un ecosistema completo que integra educación cripto, redes sociales, multimedia, agricultura innovadora, ajedrez exclusivo y trading educativo — todo en una plataforma conectada con diseño Cyber Champagne Gold.
¿YavlGold es gratis?
Sí, YavlGold tiene un plan gratuito con acceso a funcionalidades básicas de todos los módulos. Ofrecemos planes premium con características avanzadas, contenido exclusivo y herramientas profesionales.
¿Necesito conocimientos previos en criptomonedas?
No. YavlGold está diseñado tanto para principiantes como expertos. Ofrecemos cursos desde nivel básico hasta avanzado en YavlAcademy.
¿Desde qué países puedo usar YavlGold?
YavlGold está disponible globalmente. Actualmente soportamos múltiples idiomas y trabajamos en expandir nuestras funcionalidades a todas las regiones.
👤 Cuenta y Autenticación
¿Cómo creo una cuenta?
Haz click en "Registrarse" en la parte superior derecha, completa el formulario con tu email y contraseña, verifica tu email y ¡listo! Ya puedes acceder a todos los módulos.
¿Olvidé mi contraseña, qué hago?
En la página de login, haz click en "¿Olvidaste tu contraseña?". Te enviaremos un email con instrucciones para restablecerla.
¿Puedo cambiar mi email o nombre de usuario?
Sí, desde Dashboard → Perfil → Editar puedes actualizar tu información personal, avatar y preferencias.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Ve a Dashboard → Configuración → Privacidad → Eliminar Cuenta. Ten en cuenta que esta acción es irreversible y borrará todos tus datos.
🎓 YavlAcademy (Educación)
¿Qué cursos ofrece YavlAcademy?
YavlAcademy es la academia ÚNICA y CENTRAL que ofrece cursos y certificaciones de TODOS los módulos: criptomonedas, blockchain, trading, redes sociales, multimedia, agricultura y ajedrez.
¿Los certificados son válidos?
Sí, nuestros certificados están respaldados por YavlGold y registrados en blockchain para garantizar su autenticidad. Son reconocidos por empresas del ecosistema cripto.
¿Puedo descargar los materiales de los cursos?
Sí, todos los recursos (PDFs, videos, ejercicios) están disponibles para descarga en usuarios con cuenta activa.
¿Cuánto tiempo tengo para completar un curso?
Los cursos no tienen fecha de expiración. Puedes avanzar a tu propio ritmo y retomar donde lo dejaste en cualquier momento.
₿ YavlCrypto (Herramientas)
¿Qué herramientas incluye YavlCrypto?
Calculadoras de rentabilidad ROI, conversores de criptomonedas en tiempo real, análisis de mercado, tendencias, comparadores de exchanges y más.
¿Las cotizaciones son en tiempo real?
Sí, obtenemos datos en vivo de múltiples exchanges mediante APIs oficiales (Binance, Coinbase, etc.) con actualizaciones cada 30 segundos.
¿Puedo operar directamente desde YavlGold?
No. YavlGold es una plataforma educativa y de análisis. No custodiamos fondos ni ejecutamos operaciones. Siempre usamos exchanges oficiales.
📈 YavlTrading (Educación de Trading)
¿YavlTrading es trading real o simulado?
YavlTrading es una plataforma de educación en trading con análisis técnico, análisis fundamental y estadísticas de mercado en tiempo real. No es simulador ni trading real.
¿Aprenderé a hacer trading profesional?
Sí, ofrecemos cursos desde nivel principiante hasta estrategias avanzadas: análisis técnico, velas japonesas, indicadores, gestión de riesgo, psicología del trader y más.
¿Puedo conectar mi cuenta de exchange?
En futuras versiones planeamos integración de API en modo solo lectura (read-only) para análisis de tu portafolio, sin permisos de retiro ni operación.
👥 YavlSocial (Red Social)
¿Qué hace diferente a YavlSocial?
YavlSocial permite importar publicaciones desde redes tradicionales (Twitter, Instagram, Facebook), publicar contenido multimedia y conectar con comunidades cripto en un entorno descentralizado.
¿Puedo ganar criptomonedas publicando?
En futuras versiones implementaremos sistema de recompensas con tokens nativos por contenido de calidad y engagement comunitario.
¿YavlSocial está disponible?
Actualmente en desarrollo (PRÓXIMAMENTE). Puedes registrarte para acceso temprano cuando lancemos la beta.
🎵 YavlSuite (Multimedia)
¿Qué incluye YavlSuite?
DJ virtual con mezclas en vivo, karaoke con letras sincronizadas, editor de video, conversión de formatos multimedia, gestión de biblioteca musical y más.
¿Funciona offline?
Sí, YavlSuite tiene modo offline para reproducir tu música sin internet. Las funcionalidades online requieren conexión.
¿Puedo usar mi propia música?
Absolutamente. Puedes subir tus archivos MP3, FLAC, WAV y gestionar tu biblioteca personal. Respetamos tus derechos de autor.
🌱 YavlAgro (Agricultura)
¿Qué es YavlAgro?
Plataforma para agricultura innovadora con marketplace de productos agrícolas, cursos de agricultura sostenible y herramientas de gestión de cultivos.
¿Puedo vender mis productos agrícolas?
Sí, los agricultores pueden listar sus productos (hortalizas, frutas, semillas) en el marketplace y conectar directamente con compradores.
¿Ofrecen cursos de agricultura?
Sí, desde YavlAcademy (la academia central) podrás acceder a cursos de agricultura sostenible, técnicas modernas, gestión de plagas y más.
♟️ YavlChess (Ajedrez)
¿Qué variantes de ajedrez incluye?
Ajedrez clásico + variantes exclusivas: modo turbo (tiempo reducido), probabilístico (movimientos con azar), explosivo (piezas con poderes especiales) y más.
¿Puedo jugar contra IA?
Sí, ofrecemos desafíos contra IA de diferentes niveles (principiante a gran maestro) con análisis de partidas post-juego.
¿Hay torneos con premios?
Planeamos torneos mensuales con premios en criptomonedas y NFTs exclusivos para los ganadores.
¿YavlChess está disponible?
Actualmente en fase de planificación (FUTURO). Será uno de los últimos módulos en lanzarse.
🛠️ Técnico
¿Qué navegadores son compatibles?
YavlGold funciona en Chrome, Firefox, Safari, Edge y Brave (versiones recientes). Recomendamos Chrome o Firefox para mejor experiencia.
¿Hay app móvil?
Actualmente YavlGold es una PWA (Progressive Web App) que funciona excelente en móviles. Apps nativas de iOS/Android están en el roadmap 2026.
¿Es seguro usar YavlGold?
Sí. Usamos encriptación HTTPS, autenticación Supabase, protección CSRF, validación de inputs y cumplimos con estándares OWASP de seguridad.
¿Mis datos están protegidos?
Absolutamente. Cumplimos con GDPR, CCPA y regulaciones internacionales. Nunca vendemos tus datos. Lee nuestra Política de Privacidad.
💰 Planes y Precios
¿Cuánto cuesta YavlGold?
Plan Gratuito: $0/mes con funcionalidades básicas.
Plan Premium: Próximamente (acceso anticipado, herramientas pro, contenido exclusivo).
¿Aceptan criptomonedas como pago?
Sí, cuando lancemos planes premium aceptaremos BTC, ETH, USDT, BNB y otras criptomonedas además de tarjetas tradicionales.
¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?
Sí, sin permanencia ni penalizaciones. Tu plan premium permanecerá activo hasta el final del período pagado.
📞 Soporte
¿Cómo contacto con soporte?
WhatsApp: +58 424-739-4025 (respuesta rápida)
Email: soporte@yavlgold.com
Centro de Ayuda: Ver tutoriales
¿Ofrecen soporte en español?
Sí, nuestro equipo es venezolano y el soporte principal es en español. También ofrecemos soporte en inglés.